Как заказать
Уважаемые посетители!
Приветствуем Вас в интернет-магазине издательства «Просвещение»!
Надеемся, что в ассортименте нашего издательства Вы найдёте литературу, отвечающую Вашим пожеланиям, и приобретёте издания, необходимые для полноценного образовательного процесса.
Обратите внимание, что заказы в интернет-магазине издательства «Просвещение» принимаются только в электронном виде. Ниже Вам предлагается инструкция по регистрации и формированию заказа.
Если Вам необходима консультация по любым вопросам, связанным с продукцией издательства «Просвещение» и её использованием в процессе обучения, а также с оформлением заказа, наличием товара, спецификой его оплаты и доставки и т.д., Вы можете:
- направить Ваш вопрос на электронный адрес info@shop.prosv.ru;
- направить Ваш контактный телефон на электронный адрес info@shop.prosv.ru, указав тему вопроса, по которому требуется консультация.
В первом случае в течение одного рабочего дня Вам будет направлен квалифицированный ответ по электронной почте; во втором – в течение нескольких часов рабочего времени (по Москве) Вам перезвонит специалист издательства и даст все необходимые разъяснения.
Заранее благодарим за внимание!
Формирование заказа
Для осуществления заказа Вам надо быть авторизованным на сайте интернет-магазина Издательства «Просвещение». Для этого нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
Выберите товары из каталога. Нажмите на ссылку «В корзину».
Вы можете перейти в корзину, нажав на активную ссылку в строке «Товар добавлен в корзину».
Вы также можете перейти в корзину, нажав на кнопку «Корзина» в верхнем правом углу страницы.
Оформление заказа
В корзине указана следующая информация о Вашем заказе:
1. Наименование, цена и количество товаров.
2. Общая стоимость заказа без учёта доставки.
После проверки содержания заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».
Если Вы хотите продолжить покупки в интернет-магазине, Вы можете нажать кнопку «Продолжить покупки» или нажать на логотип Издательства в верхнем левом углу.
Выберите адрес доставки из списка или введите новый. Во время набора адреса Вам будет предложена онлайн-подсказка для корректного ввода данных. Обязательно используйте предложенную подсказку при выборе адреса. Индекс будет проставлен автоматически.
После ввода адреса выберите способ доставки из предложенных. Для выбора способа доставки необходимо кликнуть на выбранный способ. Дополнительные пожелания можно оставить в поле «Комментарий».
Проверьте предложенную информацию о покупателе. Все обязательные поля должны быть заполнены.
Пожалуйста, укажите в качестве кого Вы делаете заказ.
В зависимости от выбранного Вами способа доставки Вам могут быть предложены различные варианты оплаты:
- Оплата по банковской квитанции
- Оплата банковской картой
- Оплата наличными курьеру
Для выбора способа оплаты нажмите на подходящий вариант
Далее Вы увидите полную информацию об адресе доставки, способе доставки, способе оплаты, а также сумму заказа с учетом стоимости доставки. Если вся информация указана правильно, нажмите кнопку «Подтвердить».
Далее Вы видите номер оформленного заказа в интернет-магазине. Если Вы выбирали способ оплаты «Банковской квитанцией», Вы можете сразу распечатать ее или отправить на электронную почту.
Ваш заказ оформлен. Вся информация о заказе будет приходить на Ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Оплата банковской картой онлайн
Вы увидите адрес доставки, перечень номенклатуры, итоговую стоимость заказа с учетом доставки и скидки.
Если Вы согласны с данной информацией, нажмите кнопку «Подтвердить».
Вы будете перенаправлены на платежную страницу ПАО СБЕРБАНК, после чего для совершения оплаты вам необходимо ввести реквизиты своей банковской карты. Безопасность обработки интернет-платежей гарантируется ПАО СБЕРБАНК.
После ввода всех данных нажмите «Оплатить».
При сбое связи Вы сможете возвратиться к оплате данного заказа из Личного кабинета.
Результаты операции сразу будут выведены на экран.
После совершения оплаты Вы можете распечатать результаты операции, нажав на кнопку «Распечатать результат», или вернуться в интернет-магазин, нажав на кнопку «Вернуться в магазин».
Личный кабинет
Всю информацию о заказах Вы можете увидеть в Вашем личном кабинете.
Вы можете перейти в личный кабинет, нажав на кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу страницы.
Выберите «Заказы» и в перечне заказов укажите нужный Вам заказ.
Нажмите «подробнее» и увидите содержание Вашего заказа.
Техническая поддержка по адресу digital@prosv.ru и телефону +7 (495) 789-30-20
Получение кода активации
После оформления и оплаты заказа на почту приходит письмо, содержащее 18-тизначные коды активации электронных учебников.
Активировать код можно как по ссылке из письма, так и внутри приложения. Для активации кода внутри приложения необходимо его установить на ваше устройство.
Рекомендации по выбору оборудования при работе с электронными учебниками в приложении «LECTA»
Необходимые условия:
- Для загрузки учебников в приложении «LECTA» и обновлении ПО приложения обязательно подключение к интернету. Для работы с уже загруженным в приложение учебником доступ в интернет не требуется.
- Источники питания (розетки) для зарядки планшетов и устройств, на которых установлено приложение «LECTA».
- Зарядные устройства для планшетов.
Требования к мобильным устройствам:
- Планшет (предпочтительно). Если Вы используете смартфон, то приложение может работать нестабильно.
- Размер экрана 10.1" и больше
- Разрешение 1280х800 и больше
- Свободное место на диске для установки приложения не менее 100 Мб
- Свободное место на диске для хранения комплекта учебников в среднем 5Гб
- Наличие свободной памяти на устройстве от 100 МБ.
- Версии ПО:
o Android версии 6 и выше;
o iOS версии 10 и выше;
o Windows версии 7 и выше.
Внимание! Приложение НЕ поддерживается на электронных книгах и электронных книгах с Android.
Установка приложения на устройства с ОС iOS 10 и выше
Для установки приложения потребуется совершить следующие действия:
- Зайдите в магазин приложений AppStore на вашем устройстве;
- Найдите в магазине приложений AppStore приложение «Лекта»;
- Нажмите на кнопку «Загрузить»;
- Введите ваши данные AppleID, если устройство его запросит;
- Дождитесь установки приложения и зайдите в него, когда установка завершится.
Установка приложения на устройства с ОС Android 6 и выше
Для установки приложения потребуется совершить следующие действия:
- Зайдите в магазин приложений PlayMarketна вашем устройстве;
- Найдите в магазине приложений PlayMarket приложение «LECTA»;
- Нажмите на кнопку «Установить»;
- Дождитесь установки приложения;
- Когда установка завершится, зайдите в приложение.
Операционная система Windows
Для того, чтобы скачать приложение, необходимо:
- Воспользуйтесь ссылкой для скачивания приложения https://catalog.prosv.ru/apps/win/last;
- Запустите установку программы;
- Следуйте рекомендациям установщика;
- Дождитесь установки приложения и зайдите в него, когда установка завершится.
Кроме того, вы можете воспользоваться прямыми ссылками для установки приложения.
- Ссылка для установки версии под Android 6 и выше https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.prosv.lecta
- Ссылка для установки версии под iOS 10 и выше https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0/id1582985839
- Ссылка для скачивания версии под Windows https://catalog.prosv.ru/apps/win/last;
Вход в приложение
Когда вы впервые заходите в приложение, на экране появляется окно для входа или регистрации. Чтобы использовать учебники, зайдите в свой аккаунт.
Если у вас ещё нет аккаунта, то его нужно зарегистрировать.
Если у вас нет аккаунта на сервисах Издательства
Если никогда не использовали сервисы Издательства, выберите вкладку «Регистрация» на экране и введите свои данные.
Внимание! Вам нужно иметь доступ к указанному адресу электронной почты, так как после регистрации на этот адрес придёт письмо с подтверждением регистрации.
На вашу электронную почту приходит письмо с подтверждением, следуйте инструкциям в письме, чтобы подтвердить регистрацию.
После завершения регистрации вам необходимо вернуться обратно в приложениеи выполнить вход со своими данными.
Если вы уже использовали сервисы Издательства
Если у вас уже есть аккаунт, введите данные для входа – логин и пароль в соответствующие поля. Подтвердите ввод нажатием на кнопку «Войти».
Портфель
После входа в приложении вы оказываетесь в Портфеле. В Портфеле отображаются приобретённые учебники, их можно сразу использовать – открыть онлайн или сначала загрузить на устройство.
Для вызова меню нажмите на три полоски в левом верхнем углу приложения, откроется меню, которое содержит следующие разделы: «Портфель», «Настройки», «Помощь», «Магазин» и «Активировать код». Раздел, в котором вы находитесь, подсвечен синим.
Активация кода
Активация кода открывает доступ к использованию электронных учебников. Обращаем ваше внимание, что некоторые коды имеют ограниченное время действия и, в случае несвоевременного использования, могут стать недействительными.
Для того, чтобы получить учебники, необходимо активировать код:
- В меню слева нажмите на ссылку «Активировать код».
- В открывшемся окне введите код активации.
- После ввода кода активации учебники отобразятся в разделе «Портфель»
Также вы можете ознакомиться с инструкциями и частыми вопросами про приложение на нашем портале https://digital.prosv.ru/
Техническая поддержка по адресу digital@prosv.ru и телефону +7 (495) 789-30-20
Как активировать мультимедийные приложения по физике БИНОМа для 7, 8, 10, 11 классов?
После оплаты продукта на адрес электронной почты, который вы указали во время оформления покупки в Интернет-магазине, придёт информация о покупке и код активации (пример кода: 7WT7TKHNNCCXCA6CJ6). Чтобы активировать код, воспользуйтесь простой инструкцией:
Шаг 1. Перейдите на сайт media.prosv.ru и авторизуйтесь под той же почтой, с которой вы совершили покупку и на которую вы получили код активации.
Шаг 2. После авторизации на сайте нажмите кнопку «Активировать код», в появившемся окне вставьте код активации из письма, которое пришло на почту после покупки. Нажмите на кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Далее система покажет вам уведомление, в тексте которого размещена ссылка (текст, выделенный синим цветом). Нажмите на эту ссылку.
Шаг 4. На открывшейся странице выберите и скачайте архив с установочным диском мультимедийного учебника на ваш персональный компьютер.
Шаг 5. После скачивания архива откройте его и воспользуйтесь инструкцией по установке мультимедийного учебника.
Скачать инструкцию по использованию и активации
По всем вопросам просьба обращаться по адресу: digital@prosv.ru